餐飲服務(wù)與管理中餐廳服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:(1)服務(wù)人員首先向客人表示歉意,并經(jīng)客人允許后將此菜撤回。征詢客人意見,請(qǐng)示上級(jí)后,給予客人一定補(bǔ)償。(處理方法有:如...
參考答案:

菜品的主配料、烹飪時(shí)間、價(jià)格、制作方法。