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電信業(yè)務(wù)營銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

問答題
如何實(shí)現(xiàn)語音信箱的“群發(fā)功能”？
答案：方式一：通過撥打11831581、選擇“帳號(hào)分組”功能，將經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的語音信箱號(hào)碼分類設(shè)置在若干分...
問答題
安裝ADSL是否很麻煩，會(huì)不會(huì)影響原來的電話？
答案：
安裝ADSL無須改動(dòng)電話線，因此只須在安裝調(diào)試過程中略受影響。調(diào)試結(jié)束后，就可以象原來一樣正常使用。
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)參會(huì)人員全部入會(huì)后，主持人可以封閉會(huì)議，相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中將會(huì)議室的門物理性的插死，這時(shí)其他人員即使持有合法身份和合法的密碼也無法進(jìn)入會(huì)議。請(qǐng)選擇這是網(wǎng)絡(luò)工作室服務(wù)系統(tǒng)安全策略中的哪一項(xiàng)（）
A.口令查問
B.可視識(shí)別
C.驅(qū)逐
D.鎖定/解鎖
E.域阻塞
F.加密
問答題
市場(chǎng)的一般特征包括哪幾個(gè)方面？
答案：（一）市場(chǎng)擁有主體和客體；
（二）市場(chǎng)活動(dòng)的中心內(nèi)容是商品的買賣；
（三）市場(chǎng)容量的大小取決于人...
單項(xiàng)選擇題
能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)總部與分支機(jī)構(gòu)多點(diǎn)互聯(lián)的帶寬型業(yè)務(wù)有（）。
A.ATM、DDN、幀中繼
B.IP－VPN
C.數(shù)字電路
D.以上皆是
單項(xiàng)選擇題
電信市場(chǎng)營銷的內(nèi)含中，以下哪種說法不正確（）？
A.創(chuàng)造使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)
B.包含電信企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)
C.重要目標(biāo)是出售電信產(chǎn)品
D.要在引導(dǎo)顧客消費(fèi)上下工夫
多項(xiàng)選擇題
開通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。
A.無應(yīng)答
B.關(guān)機(jī)
C.網(wǎng)絡(luò)不可及
D.遇忙
問答題
什么是固定電話程控業(yè)務(wù)？
答案：來電顯示、轉(zhuǎn)移呼叫、縮位撥號(hào)、呼出限制、免打擾服務(wù)、追查惡意呼叫、熱線服務(wù)、鬧鐘服務(wù)、遇忙寄存呼叫、呼叫等待、遇忙回叫等...
單項(xiàng)選擇題
顧客購買電信產(chǎn)品時(shí)首先考慮（）
A.貨幣成本
B.時(shí)間成本
C.精神成本
D.人力成本
單項(xiàng)選擇題
電信市場(chǎng)營銷要在（）上下工夫。
A.引導(dǎo)客戶消費(fèi)
B.客戶需求
C.客戶服務(wù)
D.業(yè)務(wù)功能

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