高鐵客運員(上海)章節(jié)練習(xí)(2019.06.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題上海鐵路局關(guān)于公布《客運車站重點旅客接送站服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：車站應(yīng)根據(jù)候車室條件設(shè)置專用的重點旅客通道。

2.填空題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：天橋、地道內(nèi)設(shè)置的進、出站通道屏，顯示當(dāng)前到發(fā)（）、始發(fā)站、終到站、站臺、到開時刻、列車編組前后順位等信息。

3.判斷題《鐵路安全管理條例》（2013年國務(wù)院令第639號）規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院鐵路行業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定在鐵路用地范圍內(nèi)設(shè)置封閉設(shè)施和警示標(biāo)志。

4 《中國鐵路上海局集團有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號)規(guī)定：對拾得的現(xiàn)金，應(yīng)及時交站段（），并由財務(wù)人員開具收據(jù)，列其他應(yīng)付款。

5 《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(上鐵師[2014]339號）（高鐵部分）規(guī)定，本《規(guī)程》適用于（）。

6 根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，行李運輸中不得夾帶的物品是（）。

7 根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，（）設(shè)置的垃圾箱（桶）上有煙灰盒。

8.問答題《中國鐵路上海局集團公司高速鐵路行車組織細則》對動車組列車在始發(fā)站、中間站關(guān)閉車門是如何規(guī)定的？

參考答案：在始發(fā)站、中間站，車站客運人員確認(rèn)客運作業(yè)（含旅客乘降、上水、吸污）完畢后，通知列車長。列車長接到客運作業(yè)完畢的通知后，...

9 根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，“超過”、“大于”、（）、“不夠”——不包括本數(shù)。