前廳服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.08.17)

A、履行約定義務(wù)
B、履行法定義務(wù)
C、提供真實信息義務(wù)
D、低價銷售義務(wù)

A.臨時性預(yù)訂
B.確認(rèn)性預(yù)訂
C.保證性預(yù)訂

A、行業(yè)內(nèi)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的評價
B、飯店內(nèi)部員工的輿論
C、內(nèi)心信念
D、心靈感應(yīng)

A.允許
B.不允許
C.付錢后可以允許
D.主管同意后允許

A、喜歡別人贈送白色的百合花
B、通行握手禮
C、愛吃各種動物內(nèi)臟
D、大部分人信仰伊斯蘭教

A.紅色
B.綠色
C.黃色
D.白色