煙草物流師三級考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.09)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:客戶投訴的處理流程主要包括:
1、記錄與回饋;
2、確認(rèn)與評估;
3、調(diào)查與答復(fù); ...