高級加油站操作員考試章節(jié)練習(2019.10.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在顧客滿意調(diào)研中，把檢查對象置于有意創(chuàng)設(shè)的條件和環(huán)境之下，以引起其相應(yīng)的心理反應(yīng)，然后從中分析某種趨勢和規(guī)模的方法是（）。

2 單位客戶管理人員持車隊主卡到售卡充值網(wǎng)點可限定（）。

3.判斷題發(fā)現(xiàn)有商品丟失應(yīng)立即查找原因，避免再次造成損失。

4.問答題簡述初期火災(zāi)的撲救程序。

參考答案：①最先發(fā)現(xiàn)火情的員工大聲示警，立即停止作業(yè)，使用消防器材撲救。
②接到示警的員工立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
...

5 增值稅是以增值額為課稅對象，以（）為計稅依據(jù)，實行稅款抵扣計稅方式的一種稅收。

6 通常（）標準是區(qū)分消費者群體最常用的標準。例如，性別細分一直運用于服裝、美發(fā)、化妝品和雜志領(lǐng)域。

7.問答題使用液位計標定儲油罐容積表的系統(tǒng)設(shè)備及工作原理是什么？

參考答案：①系統(tǒng)由特制加油機、探針、電腦系統(tǒng)及其它配件組成，實際應(yīng)用中必須配置進出油設(shè)備如油罐車等；
②通過加油機、進...

8 2006年2月10日開出的現(xiàn)金支票，其日期書寫正確的是（）。

9 站級系統(tǒng)支付寶支付時報通信錯誤的解決方法有（）

10.判斷題交接班時，本班收銀員可將找贖金留存，用于下次接班時找贖。