中國移動(dòng)新員工定崗考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.31)

A.100
B.200
C.300
D.500

A.虛擬網(wǎng)
B.呼限提醒
C.來電助手
D.親情號(hào)碼

A.通話時(shí)長、GPRS流量、短信或彩信條數(shù)等通信量計(jì)量出錯(cuò)，多收客戶費(fèi)用的
B.未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，多收客戶費(fèi)用的
C.未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進(jìn)行費(fèi)用優(yōu)惠減免，多收客戶費(fèi)用的
D.對(duì)客戶實(shí)際并未發(fā)生的通信消費(fèi)或并未開通的業(yè)務(wù)收取費(fèi)用的

A.戶主
B.成員本人
C.除成員本人外的其他成員

A.5；1
B.5；2
C.10；2
D.10；3

A.全球通
B.動(dòng)感地帶
C.IP公話，有線PBX等數(shù)據(jù)類套餐
D.神州行

A.0
B.450
C.750
D.1200

A.50元
B.100元
C.110元
D.500元