中級(jí)郵政營(yíng)業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.23)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 郵政企業(yè)文化中的行為識(shí)別系統(tǒng)包括的行為模型有（）。

2 營(yíng)業(yè)員應(yīng)堅(jiān)持用戶(hù)至上的原則，以（）的積極態(tài)度和文明形象，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3 收寄“郵政公事”包裹時(shí)，下面說(shuō)法不正確的是（）。

4.判斷題境外（地區(qū)）郵政發(fā)行的航空郵簡(jiǎn)應(yīng)按航空信函收寄。

5 按散件外走方式封發(fā)的國(guó)內(nèi)（）等郵件，不需要打印郵件封發(fā)清單。

6 國(guó)際函件按內(nèi)件性質(zhì)分為（）和航空郵簡(jiǎn)（統(tǒng)稱(chēng)LC）、盲人讀物、小包（統(tǒng)稱(chēng)AO）。

7 姓氏"牟"讀音正確的是（）

8 在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面，多個(gè)備注時(shí)，備注之間用“（）”隔開(kāi)。

9 以下關(guān)于損失賠償?shù)谋硎鲥e(cuò)誤的是（）。