中國郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)考試郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)考試練習(xí)二章節(jié)練習(xí)(2019.12.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題客戶在我行進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力評(píng)估后，有權(quán)知曉自身的風(fēng)險(xiǎn)承受力等級(jí)。

2 個(gè)人投資者在郵政儲(chǔ)蓄銀行辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)前，需要先進(jìn)行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約，其前臺(tái)系統(tǒng)操作交易碼是（）

3.判斷題電話營銷中，客戶經(jīng)理的第一句話是否能夠吸引客戶是電話營銷繼續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵

4 要了解客戶的需求，（）是最直接、最簡便有效的方式。

5 客戶的信息資料來源包括

6 某個(gè)人客戶填寫我行分析評(píng)級(jí)表后，被測評(píng)為平衡型級(jí)別客戶，我行理財(cái)經(jīng)理可向客戶推薦以下哪些我行銷售的理財(cái)產(chǎn)品（）

7 我行月月升人民幣理財(cái)產(chǎn)品的申購贖回期間是每月的

8 商業(yè)銀行代銷信托計(jì)劃時(shí)，承擔(dān)（）

9.判斷題在與客戶會(huì)面前的準(zhǔn)備工作包括，明確要點(diǎn)、準(zhǔn)備好資料和營銷工具、進(jìn)行營銷模擬。整理儀容儀表

10.判斷題當(dāng)客戶用借口當(dāng)作拒絕理由時(shí)，客戶經(jīng)理可采取一些“軟”的迂回成本，對(duì)于客戶提出的任何借口，不要輕易接受，可以采取逐個(gè)擊破的方法讓客戶接受你的推薦