02625現(xiàn)代企業(yè)管理(一)章節(jié)練習(xí)(2020.01.05)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題優(yōu)秀銷售的員的銷售技能包括哪些?
參考答案:
1、客戶服務(wù)能力
2、語(yǔ)言能力
3、分析能力
4、團(tuán)隊(duì)工作能力
參考答案:工資;獎(jiǎng)勵(lì);福利
4.問(wèn)答題評(píng)估中的誤差有哪些?
參考答案:
1、暈輪效應(yīng)誤差
2、暗示效應(yīng)誤差
3、感情效應(yīng)誤差
4、近因誤差
5、偏見(jiàn)誤差
6、自我比較誤差
7、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)變化不定誤差
參考答案:直線權(quán)利;參謀權(quán)利;職能權(quán)利
6.判斷題在組織中最有潛力、最為重要的資源是物力。
7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述客戶信用評(píng)價(jià)指標(biāo)
參考答案:
1、回款率
2、支付能力
3、經(jīng)營(yíng)同行為竟品情況
8.問(wèn)答題企業(yè)銷售計(jì)劃活動(dòng)的具體內(nèi)容包括哪些?
參考答案:
1、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)確定銷售收入目標(biāo)值
2、按照銷售組織或時(shí)間分配銷售目標(biāo)值
3、編制與分配銷售預(yù)算
4、實(shí)施銷售計(jì)劃
10.問(wèn)答題什么是銷售區(qū)域
參考答案:是指在一定的時(shí)期內(nèi)分配給銷售人員、銷售部門(mén)、中間商的現(xiàn)有和潛在的客戶,這就是銷售區(qū)域的客戶群