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每日一練
章節(jié)練習
銷售管理章節(jié)練習(2020.02.24)
來源:考試資料網(wǎng)
1
在客戶關系管理里,可以根據(jù)不同的維度去細分客戶群,可以根據(jù)客戶的價值進行劃分,可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關系劃分,可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分,以下四個選項中哪個跟另外三個是不同類的?()。
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2.問答題
簡要分析客戶關系價值。
參考答案:
客戶關系價值是從企業(yè)角度理解的客戶價值,它是指企業(yè)通過建立、發(fā)展、培育并維持與特定客戶的關系,而在整個關系保持時期內得到...
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3.問答題
企業(yè)實施客戶關系管理應該注意哪些?
參考答案:
1、轉變傳統(tǒng)管理觀念
2、合理調整組織結構
3、業(yè)務重組
4、高層領導支持
5、...
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4
面對推銷環(huán)境可能給推銷環(huán)境形成的威脅,企業(yè)可以采?。ǎ┤ミm應環(huán)境的變化
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5
如何能夠盡快了解熟悉《佳兆業(yè)集團客戶關系服務手冊》。()
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6
房屋內弱電設計的說法中,下面哪些是正確的()
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7
()推銷人員可以同時接受多方委托,為賣主尋找買主。
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8
銷售培訓的目的包括()
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9.問答題
什么是流動性比率,流動性比率包括哪些?
參考答案:
流動性比率:是指企業(yè)除現(xiàn)金外的其他資產能否及時兌換成現(xiàn)金的程度。流動性越高,表示企業(yè)的資信也就越好。
(1)現(xiàn)...
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10.判斷題
客戶關系管理的前提是使企業(yè)從以一定的成本取得新客戶轉變?yōu)橄敕皆O法留住現(xiàn)有客戶。
參考答案:
錯誤
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