殯儀服務員(三級)章節(jié)練習(2020.04.16)

來源：考試資料網

1 擬寫挽聯的字體可以是正楷、行書、行草，也可以是隸書等，但以（）能夠辨認為準。

2 網絡祭奠一般由殯葬服務中心主辦，一些網絡公司提供技術支持，建立網上（）和網上公墓。

3.判斷題木質殯葬用品的主要受力部位立框和承重橫條，可允許有大的節(jié)疤和裂紋、裂縫。

4 殯儀服務員要運用（）的技巧，主動與客戶建立比較融洽的服務關系。

5 骨灰檔案的開發(fā)與利用始終本著“（）、服務于社會”的原則。

6 殯葬用品的性價比應該建立在殯儀服務對象對產品性能要求的基礎上，先滿足性能的要求再去談（）是否合適。

7 經營者提供（），應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據。消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

8 挽帶是用在花籃或花圈上的兩條長短一致的白紙或白絹，使用時上端對齊、下端八字分開般用（）在花籃或花圈上。

9 心理撫慰是指殯儀服務員在工作時對殯儀服務對象給予情緒上支持和（），緩解其身心痛苦，使逝者家屬早日從悲痛中解脫出來的過程。

10 壽衣的外觀決定著逝者最后的（）。