鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.24)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:售票處所應(yīng)有本站各次旅客列車到開時(shí)刻表、主要換乘站列車時(shí)刻表、全國(guó)主要車站票價(jià)表、快車停車站和慢車不停車站站名表、全國(guó)鐵...
參考答案:(1)應(yīng)退票款:已收票價(jià)(衡陽(yáng)至北京西新空客特快硬臥票價(jià))與已乘區(qū)間票價(jià)(衡陽(yáng)至株洲新空客特快硬座票價(jià)+400千米新空硬...
參考答案:鐵路客運(yùn)職工的職業(yè)道是:
(1)勤懇敬業(yè):做到工作勤奮、業(yè)務(wù)熟練;
(2)廉潔奉公:做到公道正派,不...