初級(jí)加油站操作員考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.29)

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1 便利店交接班時(shí)，POS機(jī)當(dāng)班時(shí)間段的“收款員銷售報(bào)表”金額要與當(dāng)班（）一致。

2 加油機(jī)的基本功能是（）。

3.判斷題加油員沒有辦法把油品的質(zhì)量變得更好，卻有可能把顧客的購(gòu)買過程變得無(wú)滋無(wú)味。

4 加油員在加油空隙應(yīng)該做（）。

5 當(dāng)月的促銷貨品必須盡量陳列在便利店（）上。

6.判斷題狹義加油卡就是中國(guó)石油發(fā)給客戶，用于在加油站進(jìn)行油品、便利店商品及其他服務(wù)消費(fèi)的支付和積分，并依托加油站管理進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的專用卡。

7.判斷題服務(wù)的差異性是服務(wù)人員素質(zhì)的差異所決定的，也受顧客本身的個(gè)性特色的影響。

8 加油站營(yíng)業(yè)室內(nèi)墻壁允許懸掛下列哪些證照？（）

9 維護(hù)加油機(jī)時(shí)必須使用專用的（）工具。

10 罩棚立柱不清潔，有破損，站內(nèi)圍墻、營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)外墻壁等不清潔面積大于多少平方米每項(xiàng)扣5分？（）