工商銀行大堂引導(dǎo)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.08)

單項(xiàng)選擇題
（）年，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局成立，表明監(jiān)管部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次，切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。
A.2010
B.2011
C.2012
D.2013
單項(xiàng)選擇題
速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求，且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠。
A.六折、八折
B.八折、六折
C.三折、五折
D.五折、三折
單項(xiàng)選擇題
（）交易，是指以保證金的方式進(jìn)行的一種現(xiàn)貨延期交收業(yè)務(wù)，買賣雙方以一定比例的保證金（如合約總金額的21%）確立買賣合約，買賣雙方根據(jù)市場(chǎng)的變化情況，買入或者賣出以平掉持有的合約。
A.Au99.99
B.Au（T+D）
C.黃金股票
D.黃金基金
單項(xiàng)選擇題
牡丹卡存款按照存款幣種分為人民幣存款和外幣存款，其中外幣存款包括美元、歐元、港幣、（）。
A.日元
B.加拿大元
C.英鎊
單項(xiàng)選擇題
對(duì)于通過郵寄、電話及電視等方式銷售商品或提供服務(wù)的商戶，收單經(jīng)辦行要與其簽訂（）條款。
A.完全追索協(xié)議
B.分潤(rùn)協(xié)議
C.定時(shí)到貨協(xié)議
D.貨到給付協(xié)議
單項(xiàng)選擇題
工商銀行信用卡實(shí)行（）級(jí)審批。
A.2
B.3
C.4
D.5
單項(xiàng)選擇題
分期付款業(yè)務(wù)中，商戶回傭如何收??？（）
A.也是分期收取
B.商戶回傭包括向持卡人收取的分期付款手續(xù)費(fèi)金額
C.不收取
D.按照分期付款的消費(fèi)金額計(jì)算商戶回傭，計(jì)算方法和手續(xù)費(fèi)率與商戶受理的普通消費(fèi)相同
單項(xiàng)選擇題
工商銀行電子銀行的品牌名稱是（）
A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財(cái)e站通
單項(xiàng)選擇題
借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。
A.只限經(jīng)發(fā)卡銀行批準(zhǔn)的持卡人本人
B.由持卡人本人或持卡人經(jīng)發(fā)卡銀行批準(zhǔn)授權(quán)他人
C.只限持卡人本人
D.由持卡人本人或持卡人授權(quán)他人
單項(xiàng)選擇題
“逸貸卡”的目標(biāo)客戶包括（）
A.四星級(jí)以上代發(fā)工資客戶
B.準(zhǔn)星級(jí)代發(fā)工資客戶
C.月均代發(fā)工資額不足1000元的客戶
D.工商銀行個(gè)人存款客戶

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工商銀行大堂引導(dǎo)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.08)

（）年，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局成立，表明監(jiān)管部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次，切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。

速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求，且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠。

（）交易，是指以保證金的方式進(jìn)行的一種現(xiàn)貨延期交收業(yè)務(wù)，買賣雙方以一定比例的保證金（如合約總金額的21%）確立買賣合約，買賣雙方根據(jù)市場(chǎng)的變化情況，買入或者賣出以平掉持有的合約。

牡丹卡存款按照存款幣種分為人民幣存款和外幣存款，其中外幣存款包括美元、歐元、港幣、（）。

對(duì)于通過郵寄、電話及電視等方式銷售商品或提供服務(wù)的商戶，收單經(jīng)辦行要與其簽訂（）條款。

工商銀行信用卡實(shí)行（）級(jí)審批。

分期付款業(yè)務(wù)中，商戶回傭如何收??？（）

工商銀行電子銀行的品牌名稱是（）

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

“逸貸卡”的目標(biāo)客戶包括（）

工商銀行大堂引導(dǎo)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.08)

（）年，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局成立，表明監(jiān)管部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次，切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。

速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求，且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠。

牡丹卡存款按照存款幣種分為人民幣存款和外幣存款，其中外幣存款包括美元、歐元、港幣、（）。

對(duì)于通過郵寄、電話及電視等方式銷售商品或提供服務(wù)的商戶，收單經(jīng)辦行要與其簽訂（）條款。

工商銀行信用卡實(shí)行（）級(jí)審批。

分期付款業(yè)務(wù)中，商戶回傭如何收??？（）

工商銀行電子銀行的品牌名稱是（）

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

“逸貸卡”的目標(biāo)客戶包括（）

（）年，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局成立，表明監(jiān)管部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次，切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。

速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求，且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠。

牡丹卡存款按照存款幣種分為人民幣存款和外幣存款，其中外幣存款包括美元、歐元、港幣、（）。

對(duì)于通過郵寄、電話及電視等方式銷售商品或提供服務(wù)的商戶，收單經(jīng)辦行要與其簽訂（）條款。

工商銀行信用卡實(shí)行（）級(jí)審批。

分期付款業(yè)務(wù)中，商戶回傭如何收??？（）

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。