沈陽(yáng)地鐵站務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.12)

單項(xiàng)選擇題
遺失普通單程票，按照車票成本費(fèi)（）補(bǔ)款。
A.2.00元/張
B.3.00元/張
C.4.00元/張
D.4.60元/張
單項(xiàng)選擇題
依據(jù)《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，當(dāng)車站發(fā)現(xiàn)有焦糊味，但未發(fā)現(xiàn)冒煙及明火，屬于（）級(jí)事件。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
單項(xiàng)選擇題
員工在車站公共區(qū)域吸煙，引起的投訴定性為（）類有責(zé)投訴。
A.一
B.二
C.三
D.四
單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車類施工車站設(shè)置撤除紅閃燈流程為（）后請(qǐng)點(diǎn)站值班員（行車）通知設(shè)置紅閃燈車站值班員（行車）設(shè)置紅閃燈。
A.施工登記
B.施工請(qǐng)點(diǎn)
C.施工人員進(jìn)站
D.運(yùn)營(yíng)結(jié)束
單項(xiàng)選擇題
日常票務(wù)稽查由（）組織，對(duì)站務(wù)1中心、站務(wù)2中心、票務(wù)中心日常票務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行的稽查。
A.服務(wù)質(zhì)量辦公室
B.安全保衛(wèi)辦公室
C.收益部
D.站務(wù)1/2部
單項(xiàng)選擇題
沈陽(yáng)地鐵一、二號(hào)線行車組織采用雙線（）行車。
A.單向左側(cè)
B.單向右側(cè)
C.雙向左側(cè)
D.雙向右側(cè)
單項(xiàng)選擇題
《乘客事務(wù)處理單》中，每辦理一筆現(xiàn)金乘客事務(wù)均要求車站（）或以上級(jí)別人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
A.中心站站長(zhǎng)
B.主管票務(wù)專業(yè)副站長(zhǎng)
C.值班站長(zhǎng)
D.值班員（客運(yùn)）
單項(xiàng)選擇題
根據(jù)《安全生產(chǎn)教育管理規(guī)定》，外來參觀人員的安全教育由（）負(fù)責(zé)。
A.安全保衛(wèi)辦公室
B.培訓(xùn)管理辦公室
C.人力資源辦公室
D.組織部門
單項(xiàng)選擇題
《突發(fā)事件站務(wù)客流組織應(yīng)急預(yù)案》中，根據(jù)故障影響范圍和程度的不同，單座車站（或站廳）AFC設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行售票或檢票的屬于（）級(jí)。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
單項(xiàng)選擇題
以下各選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)治安事件的是（）。
A.惡性傳染病疫情
B.重大刑事案件
C.有毒化學(xué)物質(zhì)泄漏
D.放射性物質(zhì)擴(kuò)散

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沈陽(yáng)地鐵站務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.12)

遺失普通單程票，按照車票成本費(fèi)（）補(bǔ)款。

依據(jù)《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，當(dāng)車站發(fā)現(xiàn)有焦糊味，但未發(fā)現(xiàn)冒煙及明火，屬于（）級(jí)事件。

員工在車站公共區(qū)域吸煙，引起的投訴定性為（）類有責(zé)投訴。

動(dòng)車類施工車站設(shè)置撤除紅閃燈流程為（）后請(qǐng)點(diǎn)站值班員（行車）通知設(shè)置紅閃燈車站值班員（行車）設(shè)置紅閃燈。

日常票務(wù)稽查由（）組織，對(duì)站務(wù)1中心、站務(wù)2中心、票務(wù)中心日常票務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行的稽查。

沈陽(yáng)地鐵一、二號(hào)線行車組織采用雙線（）行車。

《乘客事務(wù)處理單》中，每辦理一筆現(xiàn)金乘客事務(wù)均要求車站（）或以上級(jí)別人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

根據(jù)《安全生產(chǎn)教育管理規(guī)定》，外來參觀人員的安全教育由（）負(fù)責(zé)。

《突發(fā)事件站務(wù)客流組織應(yīng)急預(yù)案》中，根據(jù)故障影響范圍和程度的不同，單座車站（或站廳）AFC設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行售票或檢票的屬于（）級(jí)。

以下各選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)治安事件的是（）。

沈陽(yáng)地鐵站務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.12)

遺失普通單程票，按照車票成本費(fèi)（）補(bǔ)款。

依據(jù)《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，當(dāng)車站發(fā)現(xiàn)有焦糊味，但未發(fā)現(xiàn)冒煙及明火，屬于（）級(jí)事件。

員工在車站公共區(qū)域吸煙，引起的投訴定性為（）類有責(zé)投訴。

動(dòng)車類施工車站設(shè)置撤除紅閃燈流程為（）后請(qǐng)點(diǎn)站值班員（行車）通知設(shè)置紅閃燈車站值班員（行車）設(shè)置紅閃燈。

日常票務(wù)稽查由（）組織，對(duì)站務(wù)1中心、站務(wù)2中心、票務(wù)中心日常票務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行的稽查。

沈陽(yáng)地鐵一、二號(hào)線行車組織采用雙線（）行車。

《乘客事務(wù)處理單》中，每辦理一筆現(xiàn)金乘客事務(wù)均要求車站（）或以上級(jí)別人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

根據(jù)《安全生產(chǎn)教育管理規(guī)定》，外來參觀人員的安全教育由（）負(fù)責(zé)。

《突發(fā)事件站務(wù)客流組織應(yīng)急預(yù)案》中，根據(jù)故障影響范圍和程度的不同，單座車站（或站廳）AFC設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行售票或檢票的屬于（）級(jí)。

以下各選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)治安事件的是（）。

遺失普通單程票，按照車票成本費(fèi)（）補(bǔ)款。

依據(jù)《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，當(dāng)車站發(fā)現(xiàn)有焦糊味，但未發(fā)現(xiàn)冒煙及明火，屬于（）級(jí)事件。

員工在車站公共區(qū)域吸煙，引起的投訴定性為（）類有責(zé)投訴。

日常票務(wù)稽查由（）組織，對(duì)站務(wù)1中心、站務(wù)2中心、票務(wù)中心日常票務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行的稽查。

沈陽(yáng)地鐵一、二號(hào)線行車組織采用雙線（）行車。

《乘客事務(wù)處理單》中，每辦理一筆現(xiàn)金乘客事務(wù)均要求車站（）或以上級(jí)別人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

根據(jù)《安全生產(chǎn)教育管理規(guī)定》，外來參觀人員的安全教育由（）負(fù)責(zé)。

《突發(fā)事件站務(wù)客流組織應(yīng)急預(yù)案》中，根據(jù)故障影響范圍和程度的不同，單座車站（或站廳）AFC設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行售票或檢票的屬于（）級(jí)。

以下各選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)治安事件的是（）。