初級(jí)人力資源團(tuán)體心理與行為單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.11)

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1 在五種團(tuán)體的溝通中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。

2 由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做（）

3 團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度，適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度，適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流，促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范，這是（）。

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4 心理學(xué)家米爾格拉姆進(jìn)行了著名的電擊實(shí)驗(yàn)，說(shuō)明了（）現(xiàn)象的普遍性

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5 銷售研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客詢問(wèn)沒(méi)有標(biāo)明價(jià)格的面包時(shí)，如果開(kāi)始時(shí)要價(jià)很高，并且在顧客回應(yīng)之前告訴他們這個(gè)價(jià)格里面還包含著一份禮物，此時(shí)會(huì)有更多的人購(gòu)買面包。之后把這個(gè)發(fā)現(xiàn)推廣下去，果然，促銷效果很不錯(cuò)。銷售人員其實(shí)運(yùn)用的是增加他人順從的技巧，這種方法叫做（）

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