網(wǎng)站首頁
考試題庫
在線???/a>
智能家居
網(wǎng)課試題
問&答
熱門試題
登錄 |
注冊
網(wǎng)站首頁
考試題庫
熱門試題
智能家居
網(wǎng)課試題
銀行考試
題庫首頁
每日一練
章節(jié)練習(xí)
中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試公司客戶電話銀行服務(wù)問答題每日一練(2019.01.07)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
若某一操作員下存在多個關(guān)聯(lián)賬戶,且賬戶的后七位相同,當(dāng)在電話銀行中選擇賬戶時怎么辦?
參考答案:
若客戶輸入的賬號后七位在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)有相同數(shù)據(jù)時,系統(tǒng)會再次提示“請輸入賬號,以#號鍵結(jié)束”,此時客戶只需將全部賬號輸入即...
點擊查看完整答案
2.問答題
如何申請電話銀行操作員申請?
參考答案:
企業(yè)授權(quán)經(jīng)辦人攜帶單位的組織機構(gòu)代碼證(副本)(如無組織機構(gòu)代碼證,為批文、稅務(wù)登記證等賬戶開立時所使用的證明文件)、營...
點擊查看完整答案
3.問答題
客戶反映以前可以正常登陸公司電話銀行,但為什么新線投產(chǎn)后我不能登陸?
參考答案:
新線投產(chǎn)后公司客戶登陸電話銀行需要輸入客戶號、操作員代碼及電話銀行密碼。因為新線投產(chǎn)后客戶號會改變,客戶輸入新線客戶號來...
點擊查看完整答案
4.問答題
如何重置操作員的電話銀行密碼?
參考答案:
若客戶忘記其操作員的電話銀行密碼,客戶本人或授權(quán)經(jīng)辦人攜帶經(jīng)辦人的有效身份證件原件及單位介紹信(或授權(quán)書等其他單位證明文...
點擊查看完整答案
5.問答題
新線電話銀行是否支持公司客戶跨地區(qū)登陸?
參考答案:
新線電話銀行支持公司客戶跨地區(qū)登陸。