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經濟師考試

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中級運輸經濟通信服務營銷單項選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網

1 （）與經銷商合作關系最為緊密的一種形式，是社會渠道的核心力量，是自辦營業(yè)廳的補充。

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2 隨著競爭的加劇，通信企業(yè)越來越關注客戶的需求與偏好，并為他們提供量身定制的個性化服務，這說明企業(yè)對服務質量標準中的（）給予了足夠的重視。

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3 移動公司的“動感地”屬于（）。

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4 各種營銷渠道中，功能最齊全、最貼近客戶的渠道是（）。

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5 可感知顧客讓渡價值>期望價值，則顧客滿意程度是（）。

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