導(dǎo)游資格證考試旅游者個(gè)別要求的處理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.26)

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1 根據(jù)文物法規(guī)定，哪年以前的各類藝術(shù)品，工藝美術(shù)品不準(zhǔn)出境，哪一年以后費(fèi)與重大時(shí)間或著名人物有關(guān)的代表性實(shí)物：國(guó)家文物局公布限制出境的已故現(xiàn)代著名書(shū)畫(huà)家，工藝美術(shù)家作品（）

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2 貫徹“游客至上”導(dǎo)游服務(wù)原則的重要內(nèi)容就是努力滿足（）。

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3 對(duì)于一些特種旅游團(tuán)如VIP旅游團(tuán)等，導(dǎo)游員還應(yīng)主動(dòng)多提供（）。

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4 每名游客都希望自己的要求通過(guò)什么得以實(shí)現(xiàn)（）

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5 游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰(shuí)決定，誰(shuí)來(lái)協(xié)助辦理（）

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