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每日一練
章節(jié)練習
高級經(jīng)營師(一級)判斷題每日一練(2019.05.13)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
如果將治理看成是董事會的工作,將管理看成是經(jīng)理層的工作,那么執(zhí)行董事則是兼具二者職能。
參考答案:
錯誤
2.判斷題
關系性契約本身就是不完全契約。
參考答案:
錯誤
3.判斷題
在實際生活中,我們所見的各種服務標準最常的形式是各種服務承諾。
參考答案:
正確
4.判斷題
公司業(yè)務戰(zhàn)略的主要任務是確定企業(yè)的業(yè)務組合,確定各業(yè)務的相互關系和發(fā)展方向。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
服務質(zhì)量管理體系是企業(yè)不斷改進和提高服務質(zhì)量的根本保證。
參考答案:
正確