加油站操作員考試加油站操作員理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.10.26)

A.習(xí)俗型購(gòu)買(mǎi)
B.炫耀型購(gòu)買(mǎi)
C.沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)
D.求美型購(gòu)買(mǎi)

A.安全第一，預(yù)防為主
B.以人為本
C.安全第一，人人有責(zé)
D.防患于未然

A.接待顧客
B.鄭重致歉
C.感謝顧客
D.顧客提問(wèn)

A.傳感器
B.分度盤(pán)
C.光敏二極管
D.三極管

A.充分同情和理解，關(guān)注感情，耐心解釋
B.分清責(zé)任，不拖延推諉
C.少插話(huà)，低調(diào)處理、不斗氣
D.讓顧客盡情發(fā)泄