在某體育學(xué)院家屬住宅小區(qū)內(nèi),60歲能上能下的老年居民占到了相當大的比例,他們大多數(shù)是已經(jīng)退休的某體育學(xué)院的教職員工,身體狀況普遍較好,有的還具備一定的體育運動專業(yè)特長。他們退休以后,有一部分人還在各種崗位上發(fā)揮特長,繼續(xù)從事著不同的工作;有一部分人則無所事事,或流連于棋牌室,或扎堆聊天帶孩子;還有的人則經(jīng)受著各種生理和精神疾病的困擾。由于該住宅小區(qū)屬于單位管轄范圍,因此在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了家屬委員會行使居民自治管理職能。但由于該家屬委員會的職能設(shè)置和人員配備不夠健全,工作開展不夠到位,在小區(qū)內(nèi)部服務(wù)和管理上造成了一定的混亂。
問題:1.在上述案例中,該小區(qū)目前面臨的主要困境有哪些?2.針對該小區(qū)目前的困境,社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?