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旅游公共關(guān)系學(xué)問答題每日一練(2020.01.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題論述處理好員工關(guān)系對(duì)于旅游企業(yè)的重要意義以及針對(duì)員工關(guān)系的公關(guān)策略。

參考答案：任何一個(gè)旅游組織，不管其性質(zhì)、特點(diǎn)、所處環(huán)境如何，他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，即都有自己的員工。在旅游業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)中，員工是...

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2.問答題簡述新聞的概念及優(yōu)秀公關(guān)新聞稿的標(biāo)準(zhǔn)。

參考答案：優(yōu)秀新聞稿的標(biāo)準(zhǔn)：
（1）新聞或信息能夠真正引起人們的興趣；
（2）文章能切實(shí)回答讀者或聽眾的疑問；...

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3.問答題如何理解旅游公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象？

參考答案：旅游公共關(guān)系研究的主體是旅游組織，其客體是一個(gè)復(fù)雜的多層次的體系即社會(huì)公眾，主要包括員工公眾、旅游者公眾、政府公眾、社區(qū)...

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4.問答題理論聯(lián)系實(shí)際說明旅游業(yè)公共關(guān)系危機(jī)處理的基本原則和策略。

參考答案：一、旅游業(yè)公關(guān)危機(jī)的處理原則
（一）公關(guān)危機(jī)處理涵義
公關(guān)危機(jī)處理是指組織針對(duì)由非常性因素引發(fā)的公關(guān)...

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5.問答題確定旅游業(yè)公共關(guān)系目標(biāo)公眾的重要性和基本方法有哪些？

參考答案：目標(biāo)公眾就是組織在特定的時(shí)期根據(jù)其公共關(guān)系的特定目標(biāo)所確定的公關(guān)工作的具體公眾對(duì)象。確定旅游業(yè)目標(biāo)公眾的重要性：

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