顧客是那些登門購(gòu)買的有消費(fèi)能力或潛在消費(fèi)能力的人
消費(fèi)者心理是在消費(fèi)過程中發(fā)生的心理活動(dòng)，是消費(fèi)者根據(jù)自身需要與偏好，選擇和評(píng)價(jià)消費(fèi)對(duì)象的活動(dòng)。
是自覺地確定目的，并為實(shí)現(xiàn)目的而支配調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)，克服各種困難的心理過程。
廣告信息經(jīng)特殊媒體傳遞給消費(fèi)者后，對(duì)消費(fèi)者心理活動(dòng)的影響程度。
人們對(duì)某個(gè)群體中的人形成一種概括而固定的看法。
