旅游心理學判斷題每日一練(2020.04.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在服務中，若遇到一位服飾漂亮或衣著奇特的旅客，服務員最好是表示羨慕或把他（她）引到引人注目的地方就坐。

2.判斷題人的意識的革命，是實現(xiàn)組織變革最強大的動力因素。

3.判斷題學習理論認為，經(jīng)驗是行為變化的主要依據(jù)，信息是經(jīng)驗形成的重要條件。

4.判斷題文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中，不斷繼承、總結(jié)、改造、創(chuàng)新，逐漸積累發(fā)展起來的物質(zhì)和精神財富的總和。

5.判斷題服務人員在接待某些行動不太方便的客人時，一定要讓他們感到自己受到了非常特別的照顧。