網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
在線模考
智能家居
網(wǎng)課試題
問(wèn)&答
熱門試題
登錄 |
注冊(cè)
網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
熱門試題
智能家居
網(wǎng)課試題
郵政系統(tǒng)招聘考試
題庫(kù)首頁(yè)
每日一練
章節(jié)練習(xí)
高級(jí)郵政營(yíng)業(yè)員問(wèn)答題每日一練(2020.04.27)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)人員局內(nèi)投交給據(jù)郵件時(shí)的具體手續(xù)。
參考答案：
查看身份證件，查看領(lǐng)取郵件通知單是否由收件人批注證件節(jié)目并簽章，查核無(wú)誤后將郵件投交收件人，通知單要加蓋投遞日戳和經(jīng)辦人...
點(diǎn)擊查看完整答案
2.問(wèn)答題
窗口營(yíng)業(yè)人員在與用戶溝通中，應(yīng)注意掌握哪些方法？
參考答案：
1.創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍2．熟悉用戶3．掌握語(yǔ)言藝術(shù)4．提供真誠(chéng)的服務(wù)
3.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述窗口無(wú)法投遞國(guó)內(nèi)郵件的范圍。
參考答案：
收件人拒收郵件（非郵局責(zé)任）或拒付應(yīng)付費(fèi)用，2．局內(nèi)投交的郵件保管期滿收件人仍未領(lǐng)取的，3．其他原因無(wú)法投遞的。
4.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述進(jìn)口國(guó)內(nèi)郵件查單的處理。
參考答案：
1.相關(guān)業(yè)務(wù)檔案已經(jīng)送繳的，由檔案室按規(guī)定查復(fù)。
2.支局所收到發(fā)單局直接發(fā)來(lái)的查單，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送檔案室按規(guī)定程...
點(diǎn)擊查看完整答案
5.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述開(kāi)拆國(guó)內(nèi)進(jìn)口給據(jù)郵件袋、套時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)應(yīng)如何處理？
參考答案：
相關(guān)內(nèi)件隨驗(yàn)單副份轉(zhuǎn)發(fā)接收局，并在相關(guān)來(lái)單上加注該內(nèi)件轉(zhuǎn)發(fā)日期和轉(zhuǎn)往何局。平常函件袋捆誤發(fā)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況向封發(fā)局繕...
點(diǎn)擊查看完整答案
