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旅游酒店管理師名詞解釋每日一練(2020.06.05)

  • 名詞解釋

    雙重出售

    答案：

    指兩個沒有關(guān)系的客人，被錯誤地安排入住同一間房。

  • 名詞解釋

    沖減費(fèi)用

    答案：如客人對服務(wù)不滿意，酒店給予適當(dāng)費(fèi)用的打折或免費(fèi)，統(tǒng)稱為Rebate。通常行使Rebate的權(quán)利的是大堂副理。當(dāng)然，前廳...
  • 名詞解釋

    日租房

    答案：

    指當(dāng)日進(jìn)當(dāng)日退的客房，也有稱鐘點(diǎn)房，退房時間使用不超過下午六點(diǎn)。

  • 名詞解釋

    到店

    答案：

    指客人入住酒店的抵店，如：Arrvial-Date。

  • 名詞解釋

    凈價

    答案：

    指不含服務(wù)費(fèi)的房價價格。