A.溝通表達優(yōu)秀檔
B.溝通表達良好檔
C.業(yè)務(wù)處理優(yōu)秀檔
D.業(yè)務(wù)處理正確檔
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.遠程方式
B.電話
C.文本服務(wù)
D.機器人
A.離線業(yè)務(wù)
B.在線業(yè)務(wù)
C.語音業(yè)務(wù)
D.機器人業(yè)務(wù)
A.借記卡
B.準(zhǔn)貸記卡
C.活期結(jié)算存折
D.貸記卡
A.數(shù)據(jù)中臺
B.信貸中臺
C.運營中臺
D.零售中臺
A.每日
B.單筆
C.半月
D.每月
A.10號和20號
B.5號和20號
C.10號和25號
D.5號和25號
A.查詢當(dāng)前賬戶的總欠款
B.查詢當(dāng)期賬單的未還款額
C.查詢當(dāng)期賬單的賬單日
D.查詢發(fā)卡行信息
最新試題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()