多項選擇題特殊原因造成的差異（Variation）是指：（）。

A.普遍存在于各流程中
B.是可以利用現(xiàn)時技術(shù)來控制的
C.也叫做“Factor”
D.限制了最佳的流程能力


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1.單項選擇題普遍原因造成的差異（Variation）是指：（）。

A.普遍存在于各流程中正
B.是可以利用現(xiàn)時技術(shù)來控制的
C.也叫做“Residual”
D.限制了最佳的流程能力

3.單項選擇題輸入類別經(jīng)典因果圖不包括：（）。

A.維護(hù)
B.人力
C.機(jī)
D.材料

4.單項選擇題下面有關(guān)合理子組（RationalSubgroup）的描述，正確的是：（）

A.短時間內(nèi)收集到的流程的樣本集
B.是用來研究流程特性的基礎(chǔ)
C.組內(nèi)數(shù)據(jù)的波動代表了技術(shù)造成的差異
D.組間數(shù)據(jù)的波動代表了控制造成的差異

5.單項選擇題有關(guān)價值流圖分析的說法，錯誤的是：（）。

A.價值流圖分析的目的是為了發(fā)現(xiàn)各主要過程中的非增值環(huán)節(jié)和因素，并識別改進(jìn)機(jī)會
B.價值流圖分析的主要目的是為了確定產(chǎn)品的生產(chǎn)價值或成本
C.現(xiàn)狀價值流圖表示目前當(dāng)前生產(chǎn)流程的現(xiàn)狀，主要是揭示問題
D.未來價值流圖表示未來生產(chǎn)過程應(yīng)該努力改進(jìn)的方向