多項選擇題客運服務人員在對待重點照顧乘客時,要做到“二知”,指的是()。

A.知困難
B.知身份
C.知去向
D.知來處


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1.多項選擇題和上級交往的原則有()。

A.關系適度原則
B.匯報原則
C.服從原則
D.堅持原則

2.多項選擇題職業(yè)具備的意義有()。

A.謀生手段
B.社會角色
C.自我實現(xiàn)
D.獲得成就

4.多項選擇題影響創(chuàng)新力的障礙有()。

A.功能固著心理
B.思維定勢效應
C.自我選擇效應
D.從眾效應