A.生產(chǎn)型突發(fā)危機(jī)事件
B.人事型突發(fā)危機(jī)事件
C.復(fù)合型突發(fā)危機(jī)事件
D.輿論型突發(fā)危機(jī)事件
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A.員工關(guān)門小組討論
B.管理者認(rèn)知固化
C.跟同事進(jìn)行偽交流
D.尋找傾訴渠道
A.思維停頓技術(shù)
B.呼吸和肌肉放松
C.情感宣泄技術(shù)
D.情緒停頓技術(shù)
A.參與
B.目擊
C.親歷
D.關(guān)聯(lián)
A.自我粉碎
B.角色扮演
C.角色突破
D.心理契約
最新試題
消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過(guò)程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征,主要包括()。
情緒通過(guò)()的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
影響消費(fèi)偏好形成的因素有()。
音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)?()
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括()
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括()
如果()太低,會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
()是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。
()是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。
人的情感是多種多樣的,是在人類歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感,是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中,高級(jí)社會(huì)情感一般分為()。