應(yīng)避免在客戶面前打哈欠、咳嗽、打噴嚏，難以控制時，應(yīng)適當(dāng)遮掩。

踐行“三嚴(yán)三實”要求的具體內(nèi)容是（）

接待客戶時應(yīng)注意儀容整潔，發(fā)式莊重，不得染彩發(fā)和指甲。

在為客戶提供柜臺服務(wù)時，應(yīng)利用柜臺服務(wù)的特點，注意收集客戶差異性需求的相關(guān)信息，提供“度身定做”的個性化服務(wù)方式。

受理業(yè)務(wù)要遵守“先外后內(nèi)，先急后緩”的原則。

共青團全國代表大會的職權(quán)是（）

業(yè)務(wù)完畢后，確認(rèn)客戶并準(zhǔn)確報告處理結(jié)果，請客戶到邊上仔細(xì)核對。

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障不能辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)說：“非常抱歉，請耐心等待”。

湖南省農(nóng)村信用社人才理念是：勤勉敬業(yè)。

受理業(yè)務(wù)時要注意傾聽客戶提出的要求和問題，但無須復(fù)述。