客戶辦理理財類業(yè)務(wù)交易前，應(yīng)先辦理理財類業(yè)務(wù)簽約。個人客戶辦理理財類業(yè)務(wù)簽約只能使用一類賬戶

理財類業(yè)務(wù)簽約、解約、客戶資料更改交易可以代辦

未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的，不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。

網(wǎng)點現(xiàn)場審核員主要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場審核。具體職責(zé)不包括：對大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)，進行卡把復(fù)點，對現(xiàn)金的真實性及其數(shù)量的準(zhǔn)確性進行審查

網(wǎng)點丟失的重要單證（含在途丟失）重新找回時，經(jīng)營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)危瓌t上允許繼續(xù)使用，不可繼續(xù)使用的應(yīng)進行作廢處理。

發(fā)生突發(fā)事件后，網(wǎng)點營業(yè)主管應(yīng)作為營業(yè)機構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。

本幣通知存款的最低起存金額為50萬元，最低支取金額為50萬元。

對于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號碼和最后一位校驗碼升至18位的，不需要客戶提供原證件，代理人代為辦理的，需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。

營業(yè)機構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中，首先需安撫客戶，對客戶做出承諾。

機構(gòu)客戶僅能在原資金賬戶開戶網(wǎng)點辦理各項理財類業(yè)務(wù)。