您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
客戶無法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務的,由客戶經(jīng)理通過上門核實等方式拍照留存客戶蓋章過程。(1)如辦理開戶業(yè)務,蓋章照片通過CRM系統(tǒng)上傳至盡調報告中(路徑:CRM輔助開戶系統(tǒng)-反洗錢KYC-經(jīng)營情況核實-核實資料處),運營人員通過盡調詳情界面查詢客戶經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片,符合要求的,無需打印;(2)如開戶業(yè)務通過線下盡調模式辦理或客戶辦理印章變更業(yè)務,則應打印蓋章照片后由見證客戶經(jīng)理簽章確認。
監(jiān)管賬戶如需在柜面出款,當柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對公轉賬匯款管控為“否”或空時,柜面仍應審核9235無紙化平臺是否存在出款審批記錄。
辦理預留簽章中的個人簽章變更,不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。
保證金匯入?yún)R款提回業(yè)務處理時,運營人員需要向業(yè)務部門確認入賬保證金賬戶的業(yè)務背景后,再進行相應處理。如保證金賬戶為質押回款賬戶的,無需提供材料即可解付入賬;其他情況下,需業(yè)務部門提供相應入賬說明,判斷是否滿足入賬要求后,再進行后續(xù)處理。
搬遷前完成檔案清點封裝,形成檔案清單。運營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實核對,將檔案有序封裝,避免出現(xiàn)檔案散落遺失風險。檔案封裝嚴禁混裝非運營檔案,對裝具須編號管理,并在檔案清單記錄檔案對應的裝具。
根據(jù)開戶旅程、變更旅程的改造進行修改,不再體現(xiàn)客戶經(jīng)理盡職調查的細節(jié),僅體現(xiàn)盡職調查的職責與步驟。
當企業(yè)開立一般戶,且基本戶開戶行為招行的,還應與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進行核對,如核對不一致拒絕開戶。
RPA自動備案功能,可進行臨時存款賬戶和非預算類專用存款賬戶的備案。
非現(xiàn)場交接是指移交人將經(jīng)管物品放入專用保險柜,接交人在其他員工見證下清點接收物品的方式。
柜面應核點客戶交回的未用空白重要憑證,經(jīng)辦柜員清點是否與銷戶申請書填寫的內(nèi)容一致,當客戶面剪角,并在銷戶申請書上簽章。客戶交回的重要空白憑證經(jīng)辦柜員應當日銷毀,并由銷毀人員在銷戶申請書的“銀行簽收人”欄簽章。