單項選擇題若乘客要求退票，經(jīng)確認為（）本.站售出且券面完整無缺的行李票可辦理退票。
A.30分鐘內(nèi)
B.20分鐘內(nèi)
C.當天
D.隨時
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題行李票發(fā)售時需由車站人員蓋上（）。
A.站名章和日期章
B.票務專用章和日期章
C.日期章
D.站名章
2.單項選擇題符合邊門使用條件的乘客，應填寫（）臺賬。
A.車站登記簿
B.日常登記簿
C.車站邊門進出登記本
D.當班情況登記簿
3.單項選擇題售票員在票亭乘客服務時間：車站最早一列載客列車到達前（）分鐘至最后一列載客列車開出前（）分鐘。
A.10，5
B.5，10
C.7，5
D.15，10
4.單項選擇題遺失紀念票，則應補交（）。
A.車票成本加賦值金額
B.賦值金額
C.車票成本加賦值金2倍
D.車票成本
5.單項選擇題TVM故障或大客流情況下，可由（）或以上級別人員批準后售賣預制單程票。
A.站務分部主任
B.站務分部副主任
C.站長
D.站長助理
最新試題
在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
題型：單項選擇題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
題型：單項選擇題
列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。
題型：單項選擇題
BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
題型：單項選擇題
車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。
題型：單項選擇題
在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權由車站通過（）發(fā)布信息。
題型：單項選擇題
發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
故障在（）內(nèi)仍未恢復，中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調。
題型：單項選擇題
滑動門故障修復后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應側站臺門的開關測試，車站須將測試結果及時匯報行車調度員。
題型：單項選擇題
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
題型：多項選擇題