單項(xiàng)選擇題一般規(guī)定,在收到汽車(chē)配件()天之內(nèi),將《索賠清單》和有關(guān)的材料向汽車(chē)公司配件部門(mén)寄發(fā)。

A.7天
B.10天
C.15天
D.30天


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2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)需求分析包括()

A.隱性需求分析
B.顯性需求分析
C.運(yùn)輸貨物類(lèi)型分析
D.車(chē)輛運(yùn)輸?shù)貐^(qū)域分析

3.單項(xiàng)選擇題讓顧客進(jìn)行試乘試駕的目的()

A.提高顧客的體驗(yàn)價(jià)值
B.提高顧客的期望價(jià)值
C.提高顧客的使用價(jià)值
D.提高汽車(chē)的實(shí)際價(jià)值

5.單項(xiàng)選擇題備件入庫(kù)時(shí),堆碼的要求:牢固、合理、整齊、()和定量。

A.安全
B.節(jié)省
C.衛(wèi)生
D.定點(diǎn)