無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。

移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。

可視電話的國內(nèi)長途費是區(qū)分忙閑時的。

客戶一旦達到積分兌換標準，即具有兌換資格。

在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。

神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。