單項(xiàng)選擇題投訴是指體育消費(fèi)者對(duì)俱樂(lè)部服務(wù)產(chǎn)品供給表示不滿(mǎn)的行為,所以體育俱樂(lè)部的管理人員應(yīng)該高度重視顧客的投訴,在處理投訴時(shí)的第一原則是()

A.據(jù)理力爭(zhēng)
B.確保俱樂(lè)部自身利益
C.直接訴諸法律
D.不擴(kuò)大事態(tài)


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3.單項(xiàng)選擇題《全民健身計(jì)劃綱要》是()起施行的。

A.1995年
B.2008年
C.2015年
D.2020年

4.單項(xiàng)選擇題隔網(wǎng)對(duì)抗的球類(lèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目()。

A.安全系數(shù)最高
B.不存在安全隱患
C.也有安全隱患
D.與身體接觸運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的安全系數(shù)相同