一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。

觸摸應(yīng)用于輔助療法時，主要作用是（）。

護患間的溝通應(yīng)該把重點放在護理人員為患者所進(jìn)行的護理行動上。

最容易被誤解的非語言行為是（）。

一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”請問：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。

在護患交往中，護士微笑的作用不包括（）。

當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。

人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。

關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。

在核實過程中，用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法（）。