問答題京美食品有限公司是一家著名包裝食品公司,銷售京美牌系列的食品,從餅干、方便面到軟飲料甚至調(diào)味品等等。它在同行中頗有名氣,是行業(yè)的重點(diǎn)大型企業(yè)。京美食品有限公司的前身是國營京美食品廠,一家歷史悠久的食品大廠。實(shí)際上,在兩年前,京美食品廠才改組為京美食品有限公司,而京美公司的名氣也主要來自這家產(chǎn)品風(fēng)靡全國的大廠的聲譽(yù)。但是凡事都有利有弊。順理成章,京美食品有限公司的幾乎所有骨干人員全部來自京美食品廠,包括了所有的中層經(jīng)理。上任京美公司的總經(jīng)理吳志鳴就在卸任前感嘆道:“老廠的陰影一直伴隨著這家新公司。我們習(xí)慣性地用經(jīng)營京美食品廠的思維來經(jīng)營京美有限公司。如果一個新產(chǎn)品看起來能帶來公司銷量的增長,我們就馬上引進(jìn),但我們很少考慮到這個產(chǎn)品是不是能帶來利潤„„我們總是認(rèn)為豐厚的利潤來自巨大的銷售量,這種看法根深蒂固?!爆F(xiàn)任產(chǎn)品經(jīng)理趙峰就是這么想的,他已經(jīng)在京美干了超過三十年:“如果一個產(chǎn)品能夠滿足顧客需要,它就有銷量,對不對?所以顧客需要什么樣的食品,我們就應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的食品,不管它是餅干、方便面還是汽水?!钡撬瑫r也承認(rèn)產(chǎn)品擴(kuò)張也有經(jīng)濟(jì)上的考慮——京美下屬的三十幾個食品廠普遍存在開工不足的問題,如果增加新產(chǎn)品,往往能夠利用閑置的生產(chǎn)力,而且隨著銷量的增大,成本也就隨之降低了。京美的銷售原則很明確,那些要求經(jīng)銷京美品牌的商店必須同時經(jīng)銷京美全部系列的產(chǎn)品——它們有將近70種,而且經(jīng)常不斷擴(kuò)大——這使得只有大型的商場和超市才能做到,實(shí)際上,京美幾乎90%的銷售都是通過這些大商場或超市實(shí)現(xiàn)的,而小規(guī)模的商店就無能為力。對此,趙峰不以為然:“我們知道只有大商場才有足夠的地方儲存和提供京美全系列的產(chǎn)品,但是這使得京美的品牌形象更加優(yōu)秀,充滿實(shí)力——我們的牌子從來不會和一些亂七八糟和偽劣產(chǎn)品混在一起。而且,大商場意味著什么?銷量?!顧客會覺得我們盡心為它們提供各種選擇,這樣就最大限度地提高了銷量?!焙芏嘁?guī)模不夠大的社區(qū)商店經(jīng)常抱怨京美的這種政策,但是它們的意見一直被忽視,因?yàn)橐患倚∩痰陮τ诰┟赖匿N售量來說,影響實(shí)在微乎其微。 1999年,由于相比其他發(fā)展迅速利潤豐厚的競爭者,京美的利潤銷量比實(shí)在太?。ㄤN量5億元,而毛利只有50萬),公司被迫改組。為了避免京美廠根深蒂固的影響,總經(jīng)理杜薇是外聘的。卸任老總吳志鳴談到失敗時歸咎于銷售部門的不得力,主管銷售的副總孫正回應(yīng)說:“這不是我們的錯。我覺得老廠在二十年前擴(kuò)張時就有錯誤——它是增加產(chǎn)品數(shù)量的橫向擴(kuò)張,別人可都是縱向擴(kuò)張,控制原材料和成品包裝,這樣可以更好地降低成本同時控制質(zhì)量,所以別人的產(chǎn)品價格低卻質(zhì)量好,還有利潤?!弊罱瑢O正又建議公司生產(chǎn)速凍食品,這種系列的食品利潤遠(yuǎn)高于現(xiàn)在公司經(jīng)營的,但是杜薇仍然猶豫不決,因?yàn)樗浪賰鍪称返匿N量不會很大,而且需要很精確的時間管理,她拿不準(zhǔn)預(yù)期的利潤會不會實(shí)現(xiàn)。你覺得應(yīng)該如何來扭轉(zhuǎn)這種局面?
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()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。
題型:單項(xiàng)選擇題
市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()
題型:單項(xiàng)選擇題
市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。
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()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢()
題型:單項(xiàng)選擇題
產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費(fèi)者對同類產(chǎn)品會進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是一種消費(fèi)者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。
題型:單項(xiàng)選擇題