單項選擇題

運營主管（）應(yīng)當組織網(wǎng)點運營人員召開服務(wù)分析會，通報服務(wù)情況，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。

A.每季度
B.每周
C.每日
D.每月

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多項選擇題

針對分行各部門發(fā)起的“凍結(jié)”管控，需轉(zhuǎn)開戶行或管戶行業(yè)務(wù)部門，按支行發(fā)起流程處理。各支行/經(jīng)營團隊應(yīng)在《管控審批表》中明確（）等要素。

A.解凍方式（手工解凍/自動解凍）
B.凍結(jié)到期日（針對自動解凍方式）
C.凍結(jié)原因

多項選擇題

分行業(yè)務(wù)部門及經(jīng)營團隊異常排查核實為異常對公賬戶需清退銷戶，因銷戶轉(zhuǎn)賬、解除三方存管等銷戶限制原因需臨時解除管控的，應(yīng)如何處理？（）

A.應(yīng)由經(jīng)營團隊填寫《特殊業(yè)務(wù)申請書》注明核實情況及臨時解管需求
B.經(jīng)營團隊有權(quán)人審批后提交至運營柜面辦理臨時解
C.當日未完成銷戶的應(yīng)于當日按照原有管控子項恢復(fù)管控