多項選擇題下列屬于郵政營業(yè)員的有()。
A.從事郵政營業(yè)窗口服務工作的人員
B.郵政營業(yè)局所營業(yè)內(nèi)部處理人員
C.郵政營業(yè)局所營業(yè)管理人員
D.郵政檔案管理人員
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1.單項選擇題對于寄往巡視專用信箱的平常信件,要進行()處理。
A.平信
B.條碼化
C.給據(jù)郵件
D.欠資
2.單項選擇題郵政工作人員對郵政專用信箱的使用單位(收件)地址和郵件信息,要嚴格保密,不得向()泄露。
A.客戶
B.他人
C.任何人
D.家屬、朋友
3.單項選擇題根據(jù)內(nèi)件性質(zhì)和價值,收寄以下物品時必須保價:(1)內(nèi)件性質(zhì):銀行票據(jù)、提貨單、增值稅發(fā)票、金銀首飾、玉石、工藝品、字畫、國際機票、貴重電子產(chǎn)品(手機、電腦、照相機等);(2)內(nèi)件價值:內(nèi)件價值在()元以上物品。
A.2000
B.10000
C.20000
D.50000
4.單項選擇題特快專遞郵件,寄件人單件交寄物價值不超過()萬元人民幣,可對交寄物保價以保全物品價值。貴重物品或超過2000元人民幣的交寄物應提示寄件人事先聲明并選擇保價服務。寄件人按交寄物聲明價值保價,聲明價值在300元(含)以內(nèi)的,保價費按1元收取;聲明價值超過300元的部分,保價費率為0.5%。
A.2000
B.10000
C.20000
D.50000
5.單項選擇題快遞包裹,寄件人單件交寄物價值不超過2萬元人民幣,可對交寄物保價以保全物品價值。貴重物品或超過()元人民幣的交寄物應提示寄件人事先聲明并選擇保價服務。寄件人按交寄物聲明價值保價,聲明價值在300元(含)以內(nèi)的,保價費按1元收取;聲明價值超過300元的部分,保價費率為1%。
A.2000
B.10000
C.20000
D.50000
最新試題
員工工作期間應做到專注,不做與工作無關的事,如()
題型:多項選擇題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。
題型:填空題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作,各類用品用具應準備齊全,按定置管理要求()。
題型:填空題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員引導用戶時,應做到()。
題型:多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請領的空袋、()。
題型:填空題
郵政專用信箱按申請位的實際用途,分為()兩種。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題