單項(xiàng)選擇題《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評(píng)分細(xì)則(2017版)》文明服務(wù)考核內(nèi)容規(guī)定,推行“()制”,對(duì)不屬于職責(zé)范圍的,應(yīng)告知客戶聯(lián)系人.聯(lián)系電話,或進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶,需同事協(xié)助時(shí)及時(shí)啟用聯(lián)動(dòng)服務(wù),并將客戶推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員。

A.客戶包片制
B.客戶聯(lián)系人制
C.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)制
D.首問(wèn)負(fù)責(zé)制


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根據(jù)監(jiān)管部門要求,巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對(duì)內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。

題型:判斷題

受到處理的(核減績(jī)效10000元以下.批評(píng)教育、責(zé)令書面檢查除外)工作人員,取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格且年度考核不得評(píng)選為合格(含等同)以上檔次。

題型:判斷題

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,董監(jiān)事會(huì)每()至少召開一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測(cè)管理辦法》規(guī)定,利用本人賬戶拉存款,不屬于違規(guī)行為。

題型:判斷題

農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度()次超過(guò)監(jiān)管指標(biāo)值的,日均存款增幅項(xiàng)扣10分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項(xiàng)的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)不僅應(yīng)從字面上理解相符,更應(yīng)在內(nèi)涵和行為上遵循,做到誠(chéng)信.正直.守法.合規(guī)。

題型:判斷題

依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)規(guī)劃,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“三查”制度?!叭椤敝贫戎福ǎ?。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)問(wèn)責(zé)實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。根據(jù)誰(shuí)的責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)的原則,劃分直接責(zé)任人和間接責(zé)任人,其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報(bào)告、不制止的視同為直接責(zé)任人。

題型:判斷題

省聯(lián)社不定期對(duì)“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪,暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的,對(duì)其進(jìn)行()處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題