管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

損耗時間的外在因素有（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

管理者個人必須要嚴(yán)格自律、公平公開，不能懷有個人私心。

游戲化績效考核所包含的步驟有（）

教練型管理者的角色要求就是面對困難時身先士卒、沖鋒在前。

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。