中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級(jí)民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

通常一線員工離職的主要原因是（）

損耗時(shí)間的內(nèi)在因素有（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無關(guān)。

溝通的選擇性障礙包含有（）

工作改善的主要方法有（）

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

無法設(shè)定好目標(biāo)的原因有（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達(dá)成股東利益最大化。

溝通內(nèi)涵的三個(gè)層面有（）