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問答題管理象征論者認(rèn)為一個(gè)組織的績效將受到一些管理當(dāng)局不可控制的因素的影響。這些因素主要有哪些？

1.問答題試簡述“PDCA”循環(huán)的內(nèi)容和意義。

2.判斷題反饋控制是通過對(duì)已經(jīng)發(fā)生的工作結(jié)果的測定來發(fā)現(xiàn)偏差和糾正偏差的一種控制方法。

3.判斷題控制標(biāo)準(zhǔn)是控制目標(biāo)的表現(xiàn)形式，是檢查和衡量實(shí)際工作的依據(jù)和尺度。

4.判斷題抽樣調(diào)查是從整批調(diào)查對(duì)象中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并把結(jié)果看成是整批調(diào)查對(duì)象的近似代表的一種資料收集方法。

5.判斷題“容限”是實(shí)際工作情況（或結(jié)果）與控制標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距。

6.判斷題“PDCA”循環(huán)指的是“計(jì)劃”、“組織”、“領(lǐng)導(dǎo)”、“控制”。

7.判斷題戰(zhàn)略控制是對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的控制。

8.判斷題預(yù)算控制就是用財(cái)務(wù)數(shù)字來表示預(yù)期的結(jié)果，以此為標(biāo)準(zhǔn)控制實(shí)際工作中的偏差。

9.判斷題前饋控制就是在活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行控制，亦稱為同步控制。

10.判斷題利潤責(zé)任中心控制就是以成本花費(fèi)水平作為主要績效考評(píng)指標(biāo)的財(cái)務(wù)控制。