中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級(jí)民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

不屬于目標(biāo)績(jī)效法的行為是（）

中層管理者的角色種類有（）

工作改善的基本原則有（）

管理者為了能夠提前覺(jué)察問(wèn)題的發(fā)生，需要（）

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

工作改善的主要方法有（）

解決企業(yè)中“老大難”的問(wèn)題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

在溝通的反饋方面常常存在的問(wèn)題是（）