單項(xiàng)選擇題一位旅游者剛進(jìn)入飯店就遇到了一位服務(wù)態(tài)度惡劣的行李員，于是該旅游者就認(rèn)為這家飯店其它方面的服務(wù)肯定很糟糕。這屬于（）
A、首次效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、刻板印象
D、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
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1.單項(xiàng)選擇題旅游者在作出旅游決策時(shí)，會(huì)受到的雙重影響。（）
A、旅游環(huán)境與個(gè)性心理特征
B、心理過(guò)程與個(gè)性心理
C、心理狀態(tài)與社會(huì)環(huán)境
D、心理因素與社會(huì)因素
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不是非權(quán)力性影響力的基本要素？（）
A、品格因素
B、才能因素
C、資歷因素
D、感情因素
3.單項(xiàng)選擇題小張愛(ài)發(fā)脾氣，在小李認(rèn)為這是他的個(gè)性，他并不介意，并能和小張保持經(jīng)常的來(lái)往。他們的這種關(guān)系屬于以下哪個(gè)人際關(guān)系形成階段？（）
A、定向階段
B、探索情感交換階段
C、情感交換階段
D、穩(wěn)定情感交換階段
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在工作中由于對(duì)客人不夠熱情、不主動(dòng)、不耐心，這使客人產(chǎn)生情緒波動(dòng)，心理沖突加劇。這可以用心理學(xué)上的什么功能來(lái)解釋？（）
A、感化功能
B、感召功能
C、激化功能
D、逐客功能
5.單項(xiàng)選擇題下列（）不是客我交往特殊性的主要表現(xiàn)。
A、不穩(wěn)定性
B、有利性
C、客觀性
D、主觀性
最新試題
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指人們對(duì)審美對(duì)象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游決策過(guò)程中，人們通常不會(huì)考慮旅游目的地的安全性。
題型：判斷題
理智型人群的性格特點(diǎn)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞，很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于（）人群的性格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不太關(guān)心實(shí)際生活，常用美的角度來(lái)評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于（）人群的性格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
抑郁癥對(duì)于身體的傷害有（）
題型：多項(xiàng)選擇題