單項選擇題由于某飯店服務(wù)人員工作熱情主動、服務(wù)周到,使得許多客人來到這個城市旅游時指定要入住這家飯店,這說明服務(wù)態(tài)度具有的功能。()

A、滿足
B、感召
C、激化
D、刺激


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1.單項選擇題旅游行為的社會限定因素主要指()

A.家庭與社會群體 
B.社會文化與階層 
C.經(jīng)濟與閑暇時間 
D.經(jīng)濟與社會文化

3.單項選擇題旅游者在作出旅游決策時,會受到的雙重影響。()

A、旅游環(huán)境與個性心理特征
B、心理過程與個性心理
C、心理狀態(tài)與社會環(huán)境
D、心理因素與社會因素

4.單項選擇題下列選項中哪一個不是非權(quán)力性影響力的基本要素?()

A、品格因素
B、才能因素
C、資歷因素
D、感情因素