單項選擇題由于某飯店服務(wù)人員工作熱情主動、服務(wù)周到,使得許多客人來到這個城市旅游時指定要入住這家飯店,這說明服務(wù)態(tài)度具有的功能。()
A、滿足
B、感召
C、激化
D、刺激
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1.單項選擇題旅游行為的社會限定因素主要指()
A.家庭與社會群體
B.社會文化與階層
C.經(jīng)濟與閑暇時間
D.經(jīng)濟與社會文化
2.單項選擇題一位旅游者剛進(jìn)入飯店就遇到了一位服務(wù)態(tài)度惡劣的行李員,于是該旅游者就認(rèn)為這家飯店其它方面的服務(wù)肯定很糟糕。這屬于()
A、首次效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、刻板印象
D、經(jīng)驗效應(yīng)
3.單項選擇題旅游者在作出旅游決策時,會受到的雙重影響。()
A、旅游環(huán)境與個性心理特征
B、心理過程與個性心理
C、心理狀態(tài)與社會環(huán)境
D、心理因素與社會因素
4.單項選擇題下列選項中哪一個不是非權(quán)力性影響力的基本要素?()
A、品格因素
B、才能因素
C、資歷因素
D、感情因素
5.單項選擇題小張愛發(fā)脾氣,在小李認(rèn)為這是他的個性,他并不介意,并能和小張保持經(jīng)常的來往。他們的這種關(guān)系屬于以下哪個人際關(guān)系形成階段?()
A、定向階段
B、探索情感交換階段
C、情感交換階段
D、穩(wěn)定情感交換階段
最新試題
作為決策者的旅游者只能是你自己,父母、朋友不應(yīng)當(dāng)提建議。
題型:判斷題
發(fā)放獎金和實物屬于()
題型:單項選擇題
以下哪幾種屬于理智型性格類型()
題型:多項選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是()
題型:單項選擇題
重視權(quán)力,有強烈地支配和命令他人的欲望屬于()人群的性格。
題型:單項選擇題
活潑型旅游者可能具有()氣質(zhì)類型。
題型:單項選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有()
題型:多項選擇題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型:判斷題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型:判斷題
一個人建立自我知覺,社會的自我階段在()年齡段。
題型:單項選擇題